AI 工作流程實施指南
本指南基於本白皮書提供一個完整的理論框架,提案出一份為期一年的企劃,改變組織的產品開發方式。不同於將 AI 視為「可有可無」工具的傳統方法論,這個框架將 AI 作為你的一級執行夥伴,同時讓人類專注於他們最擅長的事:設計、審查和策略決策。
單獨將 AI 工具加入工作流程,除了邊際生產力提升外並沒有太多優勢。然而,當你結合**規格驅動開發、脈絡工程實踐和組織重組**時,你將進入一個前所未有的領域。
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備註
本指南假設你已獲得高層支持,且有團隊願意試點。如需達成此目標,請從我們的背景脈絡文件開始建立論述。
雙軌道策略
本計畫採用雙軌道並行策略:
| 軌道 | 焦點 | 時程 |
|---|---|---|
| 軌道一:採用與擴展 | 心態轉變、培訓、跨團隊推廣 | Q0-Q4 |
| 軌道二:工具開發 | AI 相關基礎設施開發與對齊 | Q2-Q4 |
為什麼需要雙軌道?
基礎設施項目(如知識庫、API 平台、設計系統)無法在初期就確定最佳做法。透過軌道一的實踐經驗,我們能更清楚了解實際需求,再於軌道二進行針對性的工具開發。
軌道二重點項目:
- 需求收集:從試點團隊收集實際痛點與需求
- 工具評估:評估現有工具是否滿足需求
- 漸進開發:根據優先級逐步開發內部工具
- 持續對齊:隨著 AI 工具生態系統演進調整方向
軌道二三層架構:
參考業界實踐經驗,AI 基礎設施可分為三個層面同步推進:
| 層面 | 說明 | 重點 |
|---|---|---|
| Tools(工具) | 針對性開發內部系統工具供 AI 調用 | 優先處理最痛的流程 |
| Authorization(權限) | 建立安全的資源存取機制(如 MCP Gateway) | 讓團隊成員能安全快速取得內部資源 |
| Platform(平台) | 降低 AI 工具使用門檻 | 目標:從複雜部署變成一鍵登入 |
降低摩擦是關鍵
AI 工具採用的最大阻力往往來自使用門檻。將部署流程從 20 分鐘簡化為「一鍵即用」,能大幅提升團隊採用意願。
軌道二資源分配
需要多少額外人力?
| 階段 | 軌道二投入 | 說明 |
|---|---|---|
| Q2 需求收集 | 0.5 FTE | 由試點團隊成員兼任,收集痛點 |
| Q3 工具開發 | 1-2 FTE | 視需求規模,可能需要專職開發 |
| Q4 整合維護 | 0.5-1 FTE | 持續維護與優化 |
軌道二交付物驗收標準:
| 交付物 | 驗收標準 |
|---|---|
| MCP Server | 能穩定連接目標系統、回應時間 < 3 秒、有錯誤處理 |
| 知識庫結構 | 團隊能在 5 分鐘內找到需要的資訊 |
| CLAUDE.md 模板 | 新專案能在 30 分鐘內完成初始設定 |
| 自動化腳本 | 減少 > 50% 的手動操作步驟 |
資源不足時的優先級:
原則:軌道一(採用與擴展)優先於軌道二(工具開發)。沒有採用就不需要工具,但工具不完善不應阻止採用。
季度階段
本節引導你的組織從概念驗證逐步邁向全面轉型,透過五個階段:概念驗證、基礎建設、試點、擴展和轉型。完成後,所有團隊都將運作 AI 增強開發。
Q0:概念驗證(2025 年 7-12 月)
主題:「先驗證再擴展」
在提案組織變革之前,透過個人實驗和小組試點驗證方法。此階段已完成,為本提案奠定基礎。
已完成里程碑
| 階段 | 範圍 | 成果 |
|---|---|---|
| 個人實驗 | 單一開發者探索 AI 工具 | 驗證生產力提升 |
| 小組試點 | 2-3 人團隊處理有限功能 | 驗證協作模式 |
關鍵學習
- AI 輔助開發需要結構化規格才能有效運作
- 脈絡工程對於一致的 AI 輸出品質至關重要
- 人工審查關卡對於維持程式碼品質不可或缺
- 心態轉變必須先於流程變革
Q1:基礎建設(2026 年 1-3 月)
主題:「心態優先」
真正的基礎建設是心態轉變。撰文者建議在嘗試 AI 輔助開發之前,先透過研討會進行知識分享和概念對齊。
為什麼心態轉變需要時間?
以 AI 為主的開發流程,與傳統開發方式存在根本性的差異:
| 傳統開發 | AI 驅動開發 |
|---|---|
| 各角色可在不同階段介入 | 所有角色必須從一開始就積極參與 |
| 規格與功能的討論週期被拉得非常漫長,需要在不同時間點做出不同決策 | 討論必須在 AI 執行前完成收斂 |
| 這種方式適應傳統開發,但無法適應 AI 驅動模式 | 決策需要在交付給 AI 前明確 |
經驗教訓:
整個流程跑起來後,我們會遇到許多傳統開發方式的阻礙。最常見的情況是:外力在討論後期介入,導致已收斂的討論結果被推翻或大幅修改。
這些外力包括:
- 未參與前期討論的利害關係人
- 臨時變更的業務優先級
- 新浮現的技術限制或合規要求
關鍵問題在於:這些外力往往不被納入整個 AI 的流程裡面。當 AI 已經根據既定規格開始執行,後期的變更會造成大量返工,甚至需要從頭開始。
心態轉變的目標:
- 早期收斂:讓所有利害關係人意識到必須在前期投入時間討論
- 完整參與:將可能影響決策的角色都納入 AI 工作流程
- 承諾紀律:建立對已收斂決策的尊重,避免輕易推翻
- 變更管理:當確實需要變更時,有明確的流程處理
文化變革
如果組織無法建立「前期充分討論、後期尊重決策」的文化,AI 驅動開發的效益將大打折扣。
研討會系列
| 主題 | 說明 | 時長 |
|---|---|---|
| 脈絡工程 | 有效 AI 協作的核心概念 | 2hr |
| 代理框架導論 | OpenSpec 結構與工作流程 | 2hr |
| API 優先 / 規格優先概念 | 規格驅動開發原則 | 2hr |
| E-Map 範例 | 實際案例研究與示範 | 2hr |
研討會後續
| 活動 | 說明 |
|---|---|
| LLM 基礎課程 | 大型語言模型基礎知識培訓 |
| 各單位心得報告 | 各單位派員分享學習心得與應用想法 |
Q2:試點(2026 年 4-6 月)
主題:「跨團隊培訓」
將 AI 輔助開發知識從核心團隊擴展到其他團隊。
培訓模式
從各團隊挑選成員組成種子團隊,提供兩種培訓選項:
| 模式 | 說明 | 適用情境 |
|---|---|---|
| 集中工作坊 | 兩週密集培訓,實際操作完整功能開發流程 | 可抽調人力的團隊 |
| 導師陪跑制 | 核心團隊導師加入特定團隊,實際專案中指導 | 無法抽調人力的團隊 |
實施方法要點
- 每個團隊選擇一個有限範圍的功能進行實作練習
- 建立跨團隊交流機制分享經驗與問題
- 每個 AI 輸出必須通過人工審查
- 培訓結束後種子成員回歸原團隊擔任內部推廣者
從痛點切入
選擇試點功能時,優先處理團隊最痛的重複性流程(如報表產出、數據查詢、文件生成)。先解決最痛的業務環節,建立成功案例後再擴展,能有效建立團隊信心並展現具體價值。
試點選擇標準
什麼算「有限範圍」的功能?
| 維度 | 適合試點 | 不適合試點 |
|---|---|---|
| 範圍 | 單一功能、明確邊界 | 跨系統重構、平台級變更 |
| 時程 | 2-4 週可完成 | 超過 6 週 |
| 依賴 | 團隊內可獨立完成 | 需等待其他團隊交付 |
| 風險 | 失敗影響可控 | 影響核心業務或營收 |
| 可見度 | 成功後容易展示價值 | 技術性改善難以量化 |
試點成敗判斷標準:
| 指標 | 成功 | 需調整 | 失敗 |
|---|---|---|---|
| 規格完成度 | AI 能根據規格產出 80%+ 可用程式碼 | 50-80% | < 50% |
| 返工率 | 審查後修改 < 20% | 20-40% | > 40% |
| 團隊滿意度 | 願意繼續使用 | 有保留但願意嘗試 | 明確拒絕 |
| 時程 | 與傳統方式持平或更快 | 略慢但品質更好 | 明顯更慢且無品質提升 |
試點後擴展標準:
- [ ] 至少完成 2 個功能的完整週期
- [ ] 團隊成員能獨立操作(不需導師全程陪同)
- [ ] 建立了可複製的規格模板和 CLAUDE.md
- [ ] 有具體的效率提升數據可分享
AI-First 脈絡基礎設施準備
Q2 同步進行 AI-First 脈絡基礎設施的需求盤點:
| 工作項目 | 說明 |
|---|---|
| 資訊源盤點 | 盤點所有產品開發相關資訊來源(Confluence、Figma、Jira 等) |
| 可及性評估 | 評估各資訊源的 AI 可及性現狀 |
| 痛點識別 | 識別最痛的脈絡斷點,確定優先處理順序 |
| 架構設計 | 設計混合式架構(核心集中化 + MCP 即時連接) |
Q3:擴展(2026 年 7-9 月)
主題:「擴大實踐」
以適當的基礎設施向多個團隊推廣。
實施方法要點
- 建立雙週同步會議處理跨團隊實施問題
- 組建橫向 Guild(指引、規格/API、設計)
- 發布組織級標準和通用語言詞彙表
AI-First 脈絡基礎設施實施
Q3 開始建立 AI-First 脈絡基礎設施,讓所有產品開發相關資訊對 AI 可及:
| 工作項目 | 時程 | 說明 |
|---|---|---|
| 核心知識庫建立 | Q3 前半 | Git-based 知識庫、需求儲存庫基礎結構 |
| MCP Server 開發 | Q3-Q4 | Figma MCP、Jira MCP 開發與整合 |
| MCP Gateway | Q4 | 統一查詢介面、脈絡載入 API |
軌道二並行
基礎設施開發(設計符記、知識庫、AI-First 脈絡基礎設施等)於軌道二同步進行,根據實際需求漸進開發。
Guild 結構
Q4:轉型(2026 年 10-12 月)
主題:「制度化變革」
鞏固實踐成果,規劃未來方向。
實施方法要點
- 過去成效檢討與經驗總結
- 對齊最新方法與工具(方法跟工具隨時間進化)
下一階段願景
基於業界實踐與技術發展趨勢,2027 年可考慮以下方向:
| 方向 | 說明 |
|---|---|
| 元數據層(數位孿生) | 建立組織資料的統一抽象層,讓 Agent 能更全面理解業務脈絡 |
| 多端融合介面 | 統一 Web、Desktop、Mobile 等不同端點的 AI 互動體驗 |
| Agent 主動探索 | 從被動回應轉向主動發現問題與機會,提升決策支援能力 |
常見問題與機制
深入了解常見問題以及 AI 工作流程框架如何運作的底層機制。
常見問題
如果 AI 輸出品質不足怎麼辦?
針對困難情況的幾項調整:
- 暫時增加人工審查覆蓋範圍
- 改善脈絡工程(更好的 CLAUDE.md 檔案)
- 添加更多領域特定指引
- 補充額外工具(linter、驗證器)
- 調整時程期望
如何在擴展時維持品質?
- 建立嚴格的審查認證計畫
- 將可自動化的部分自動化(規格驗證、linting)
- 跨領域關切採用 Guild 治理
- 定期品質稽核配合指標儀表板
- 持續培訓與技能提升
現有工具(Jira、Figma、Confluence)要怎麼整合?要全部換掉嗎?
不需要全部換掉。 採用漸進式整合策略:
整合優先級矩陣:
| 工具類型 | 整合方式 | 優先級 | 說明 |
|---|---|---|---|
| Git/程式碼 | 原生支援 | 已完成 | AI 工具原生支援 |
| CI/CD | 維持現有 | 低 | 不需變更,加入規格驗證步驟即可 |
| Jira/Linear | MCP 連接 | 中 | 讓 AI 能讀取任務資訊 |
| Figma | MCP 連接 | 中 | 讓 AI 能讀取設計規格 |
| Confluence/Notion | 漸進遷移 | 高 | 核心規格遷移至 Git,其餘透過 MCP |
漸進整合路徑:
各工具具體建議:
| 工具 | 建議 |
|---|---|
| Jira | 保留。透過 MCP 讓 AI 讀取 Issue,但規格本身存在 Git |
| Figma | 保留。透過 MCP 讀取設計,設計符記匯出至程式碼庫 |
| Confluence | 漸進遷移。新規格寫在 Git,舊文件透過 MCP 存取或逐步遷移 |
| Slack | 保留。但重要決策應記錄到規格文件,避免資訊散落 |
關鍵原則:
工具本身不是問題,資訊分散才是問題。 目標是讓 AI 能存取需要的脈絡,工具本身可以保留。
現有的 CI/CD 流程需要改變嗎?
基本流程不需要大改,但建議加入以下步驟:
| 新增步驟 | 說明 | 工具 |
|---|---|---|
| 規格驗證 | 檢查 OpenAPI 規格是否有效 | spectral, openapi-validator |
| 規格-程式碼對齊 | 檢查實作是否符合規格 | openapi-diff, prism |
| CLAUDE.md 檢查 | 確保專案有 AI 指引檔案 | 自訂腳本 |
整合範例(GitHub Actions):
# 在現有 CI 流程中加入
- name: Validate OpenAPI Spec
run: npx @stoplight/spectral-cli lint ./specs/api/*.yaml
- name: Check Spec-Code Alignment
run: npm run validate:api-alignment
- name: Ensure CLAUDE.md exists
run: test -f CLAUDE.md || exit 1現有的 build、test、deploy 步驟都可以保留。
機制深入探討
規格驅動開發
啟用整個框架的核心機制。詳見工作流程框架:
- 規格是事實來源 - 程式碼依據規格實作
- 機器可讀格式 - 帶結構化標題和 frontmatter 的 Markdown
- 版本控制 - Git 提供歷史、分支和原子提交
- 人工審查關卡 - 每個規格變更在實作前都需要核准
- 歸檔工作流程 - 完成的變更合併到當前事實(
specs/)
脈絡工程
決定 AI 效能的元技能:
Guild 治理
沒有層級的橫向協調:
- 指引 Guild - 最佳實踐、程式碼標準
- 規格/API Guild - 契約一致性、跨團隊介面
- 設計 Guild - UX 模式、設計系統治理
Guild 策展脈絡,團隊維持自主權。
致謝
基於:
變更日誌
2026 年 1 月 9 日
- 新增「AI-First 脈絡基礎設施」專項,整合至 Q2 準備和 Q3 實施
- 建立新 proposal:AI-First 脈絡基礎設施
- 更新 Gantt 圖,加入 AI-First 相關時程
- 目標:讓所有產品開發相關資訊(程式碼、規格、設計、專案管理)對 AI 可及
2026 年 1 月 5 日
- 新增「軌道二三層架構」(Tools, Authorization, Platform)
- Q2 試點新增「從痛點切入」策略提示
- Q4 轉型新增「下一階段願景」(元數據層、多端融合、Agent 主動探索)
- 新增「降低摩擦是關鍵」提示
2025 年 12 月 19 日
- 重新排程計畫至 2026 年
- 以遊戲風格格式重寫指南
- 添加常見問題與機制章節
- 添加 Build 變體與季度分解
2025 年 12 月 18 日
- 初始版本
- 四季度實施路線圖
- 風險管理與投資章節
相關文件:
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- 改善提案 - 詳細改進倡議
- 工作流程框架 - 規格驅動開發流程
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- 詞彙表 - 術語定義
- AI-First 脈絡基礎設施 - 統一的 AI 可存取層